Bank BRI semakin banyak memberikan kemudahan akses bagi para nasabahnya, salah satunya adalah membuka layanan customer service melalui pesan WhatsApp.
Customer service BRI adalah pegawai bank yang melayani beragam pertanyaan nasabah, mulai dari cara membuka rekening hingga mengurus ATM tertelan.
Di tengah kondisi pandemi Covid-19 dengan kebijakan pembatasan aktivitas fisik, customer service BRI tetap mencari cara untuk memberi pelayanan terbaiknya.
Nasabah pun banyak yang mencari tahu, terlihat dari ramainya keyword di mesin pencari dengan topik pertanyaan apakah customer service BRI WA.
Saat menghubungi customer service BRI via WhatsApp, nasabah akan terhubung ke asisten virtual untuk memberikan informasi yang dibutuhkan.
Layanan WhatsApp call BRI melayani beragam kebutuhan nasabah, seperti daftar kartu kredit, promo, atau sekadar mencari lokasi kantor BRI terdekat.
Untuk mulai mengakses layanan customer service BRI via WhatsApp, nasabah perlu menyimpan nomor 08121214017 di kontak hp (Kontan, 24/11/2020).
Setelah itu, nasabah bisa memulai percakapan dengan kata sapaan seperti “selamat pagi” atau langsung menanyakan informasi yang dibutuhkan.
Selanjutnya, asisten virtual akan melayani pertanyaan sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Namun, jika merasa belum puas dengan informasi yang diberikan, nasabah bisa mengetik “Kontak BRI” untuk terhubung dengan sahabat kontak BRI.
Mengingat layanan ini menggunakan teknologi asisten virtual, tentu Anda ingin tahu apakah customer service BRI 24 jam.
Sedangkan bagi nasabah yang memerlukan alamat email customer service BRI bisa langsung membuka halaman situs https://bri.co.id/contact-us.
Artikel menarik lainnya:
Milenial Dominasi Pembelian SR013 di Bank BRI
